網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足哪些要求 具體做法有哪些
網(wǎng)站建設(shè)容易,但是網(wǎng)站設(shè)計(jì)困難,因?yàn)榻ㄔO(shè)可以依靠技術(shù)來完成,但是設(shè)計(jì)就要有多方面的考慮,比如怎樣滿足客戶的需求,怎樣凸顯網(wǎng)站的特色,怎樣讓人被網(wǎng)站吸引等等。其實(shí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是有一些小竅門的,按照這些方法來做網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作就會(huì)變得簡單很多。
一、設(shè)置導(dǎo)航
先要給網(wǎng)站設(shè)置一個(gè)導(dǎo)航,這樣消費(fèi)者就知道在哪個(gè)地方尋找自己需要的商品了。一般的網(wǎng)站都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)搜索框,然后消費(fèi)者在搜索框中輸入自己需要的商品,之后就可以找到自己需要的東西了。如果你想要自己的網(wǎng)站與眾不同,那么就可以從搜索框入手,比如其他網(wǎng)站的搜索框是放置在網(wǎng)站上方的,那么你就可以把搜索框放在網(wǎng)頁的下方??傊c其他的網(wǎng)站有不同的地方,這樣更容易吸引別人的興趣。
二、客戶服務(wù)
任何一個(gè)網(wǎng)站都必須要有專門的客戶服務(wù),這樣如果網(wǎng)站的客戶在使用網(wǎng)站的過程中出現(xiàn)了問題,那么客戶服務(wù)人員就可以及時(shí)的為他們解決這些問題。因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大家現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的質(zhì)量有越來越高的要求,有時(shí)候服務(wù)的質(zhì)量可以決定消費(fèi)者的選擇,因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候一定要特別注意客戶服務(wù)。
1、服務(wù)人員的回復(fù)應(yīng)該及時(shí),盡量服務(wù)人員可以24個(gè)小時(shí)在線,這樣就可以隨時(shí)解決客戶的問題。
2、解決問題要及時(shí),當(dāng)服務(wù)人員了解客戶的問題之后,要及時(shí)反映給相應(yīng)的部門,然后相應(yīng)的部門要及時(shí)的進(jìn)行解決。
3、要注意態(tài)度問題,服務(wù)人員一定要尊重客戶,如果客戶出現(xiàn)了無理取鬧的情況也不能發(fā)脾氣,否則只會(huì)給別人落下話柄。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)還要注意網(wǎng)頁的設(shè)計(jì),比如網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu),網(wǎng)頁的色彩,還有網(wǎng)頁的內(nèi)容。總之,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的每個(gè)方面都是很重要的,網(wǎng)站的每個(gè)部門設(shè)計(jì)者都不能忽略,面面俱到才能設(shè)計(jì)出一個(gè)完美的網(wǎng)站。
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