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在我們從事app開發(fā)行業(yè)以來每天都會(huì)收到大量客戶的咨詢。其中有創(chuàng)業(yè)者，公司的項(xiàng)目經(jīng)理等等。前后2年左右的時(shí)間接觸了上萬名想做App的客戶。發(fā)現(xiàn)80%的客戶都容易犯一些致命的錯(cuò)誤。

◆以為做個(gè)軟件很簡單，所以描述需求的時(shí)候及其模糊。

◆ 急著想要報(bào)價(jià)，在自己對需求不確定的時(shí)候就要報(bào)價(jià)。然后就按這個(gè)報(bào)價(jià)開始做。

◆不知道自己要什么，想做個(gè)商城說要做的是淘寶。

◆ 網(wǎng)站和手機(jī)App區(qū)別搞不清楚。要做手機(jī)App卻說自己要做網(wǎng)站。

◆ 以為所有軟件都有模板，而且模板都很便宜。

◆缺乏耐心，不明白也從未想過自己要做的東西有多復(fù)雜。

◆自己不知道要做的東西的具體功能，要靠開發(fā)商來猜。而且還這時(shí)候就要報(bào)價(jià)。

事實(shí)告訴我們，這些問題一定會(huì)導(dǎo)致以下結(jié)果。

◆ 項(xiàng)目做出來跟自己想的完全不一樣。

◆根據(jù)一項(xiàng)國外的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)調(diào)查，在外包項(xiàng)目中，有52%的項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)轫?xiàng)目失控/失敗而被迫離職/降職/開除。

◆ 項(xiàng)目上線的時(shí)候漏洞百出，反復(fù)修修補(bǔ)補(bǔ)解決不了問題。后面必須重做。（滴滴打車當(dāng)年的外包就遇到了這種情況，找外包做的一塌糊涂。做出來沒用過一次就直接報(bào)廢重做）

◆ 誤把自己都不確定需求時(shí)得到的不靠譜報(bào)價(jià)當(dāng)做真實(shí)報(bào)價(jià)去開始做預(yù)算，導(dǎo)致后期資金預(yù)算跟不上繼而導(dǎo)致項(xiàng)目失控/破產(chǎn)。

我們經(jīng)常遇到客戶第一次跟我們咨詢的時(shí)候說，以前找的某某軟件公司太坑爹。做的東西象一坨屎，仔細(xì)一問就發(fā)現(xiàn)。原來他自己在項(xiàng)目開工之前自己對自己的需求是完全不清楚和不確定的。就這樣稀里糊涂就開工了，以為開發(fā)商會(huì)幫他完善剩余東西。實(shí)際這些客戶告訴我遇到過的開發(fā)商沒有一家會(huì)去幫他們中途完善。

原因很簡單，需求想的越仔細(xì)開發(fā)成本越高。一般根據(jù)需求的細(xì)化程度，成本差出來幾倍到幾十倍都很正常。10萬接的項(xiàng)目，真要扣細(xì)節(jié)100萬的工資成本都不夠。這也是一般客戶們平時(shí)問報(bào)價(jià)的時(shí)候，不同的開發(fā)商報(bào)價(jià)會(huì)差出來這么多倍的原因。并不是僅僅是貴和便宜。根本原因是大家對需求的理解完全是不一樣的?？蛻糇约翰磺宄蜎]人會(huì)清楚了。

負(fù)責(zé)任的外包公司會(huì)仔細(xì)的問你需求細(xì)節(jié)，不負(fù)責(zé)任的外包公司上來就給你報(bào)價(jià)。

人總是有惰性的，一旦要想事情和要思考的時(shí)候都懶的思考。所以客戶們一般反而會(huì)討厭這種有耐心的會(huì)仔細(xì)問需求的開發(fā)商。反而喜歡這種什么都不問其實(shí)不知道你要做什么，但是先報(bào)個(gè)超低價(jià)吸引祝其入坑的開發(fā)商。最后帶來的結(jié)果一般就是我們前面提到的那種情況，項(xiàng)目直接失敗?；蛘咧型颈缓谛拈_發(fā)商宰一把，中途狠狠加價(jià)（原來1萬能做的功能中途要5萬）。因?yàn)槟阋呀?jīng)選了他了，要么做到一半放棄，要么按他的繼續(xù)加錢。大部分人都不想前面投入一半的預(yù)付款打水漂，而又不知道加這么一個(gè)功能到底會(huì)加多少錢。這時(shí)候已經(jīng)沒法再去選其他的開發(fā)商試了。所以會(huì)選擇做下去。。。

我見過的最常見的例子，就是很多人上來就問做一個(gè)APP多少錢？或者問做一個(gè)簡單的APP多少錢？或者說我要做個(gè)類似美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車。。。一樣的APP多少錢？

第一種：問做一個(gè)APP多少錢？

其實(shí)你問這個(gè)問題就好像你到4S店問，一輛車要多少錢？車有10萬的家用轎車也有1000萬的超跑。車根據(jù)用途（轎車，越野，跑車，賽車，公交也是車），配置，引擎，裝置不一樣，價(jià)格和成本是天差地別。同理，你來問APP也是一樣的。必須表達(dá)清楚自己要的是什么樣的APP，用于什么場景，APP解決什么問題，怎么解決（具體需要哪些功能）。就來問價(jià)格，不亞于你去問汽車4S店，我就是要一輛車，你告訴我價(jià)格就行了。別人肯定會(huì)拿你當(dāng)傻子。因?yàn)槟闾ゑR沒告訴人家你到底要什么車啊魂淡?。?！

如果你只問我做一個(gè)APP多少錢？ 我只能告訴你，幾百塊到幾個(gè)億，都有可能。

第二種：我要做一個(gè)簡單的APP，多少錢？

每個(gè)人對簡單的定義是不一樣的。你說的簡單具體是簡單到什么程度，你又具體是要做什么東西的，很多人覺得微信也挺簡單的。。。建議你每次問的時(shí)候都說清楚具體功能。

第三種：我要做個(gè)類似美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車。。。一樣的APP多少錢？

一般這么問的創(chuàng)業(yè)者有個(gè)特點(diǎn)，很多說不清楚自己要的是什么?？赡苤皇强粗辛吮热绲蔚未蜍嚨牡貓D功能，但是描述的時(shí)候說的是跟滴滴打車類似。而滴滴打車的地圖功能本身實(shí)際只占了滴滴整個(gè)軟件系統(tǒng)功能的百分之一都不到。同理，有的是看中了美團(tuán)的團(tuán)購部分，說自己要做的是美團(tuán)。有的看到京東有在線支付，就說自己要的是京東。如果你直接這么問，我其實(shí)完全不明白你想要的是你舉得例子里面的具體什么功能。因?yàn)椴豢赡芡耆乱粋€(gè)美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車。。。

為什么不能是完全仿做？你看到的貌似簡單的美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車/微信......這樣的APP，每個(gè)的軟件研發(fā)成本都是過千萬，乃至幾億的（特別是復(fù)雜的后臺(tái)）。因?yàn)檫@些大公司APP的細(xì)節(jié)的復(fù)雜程度和后臺(tái)的復(fù)雜程度超乎你的想象。現(xiàn)在所謂的很多軟件仿京東，微信之類的，網(wǎng)上說能給你開發(fā)微信京東之類的公司，可以說真正能做的功能不到微信京東的百分之一。舉幾個(gè)具體的例子。比如就說最基本的注冊登錄，可能就分為郵箱注冊登錄，微信授權(quán)登錄，QQ授權(quán)登錄，微博授權(quán)登錄，短信驗(yàn)證碼注冊登錄，密碼找回又分為郵箱找回和短信找回。這里就羅列了7種情況，你做一種還是做7種開發(fā)成本可能就差了7倍或者更高。

又比如搜索功能，最簡單的搜索功能可能開發(fā)一下就是幾個(gè)小時(shí)的事情，但是這種搜索可能在幾千個(gè)，幾萬個(gè)商品數(shù)據(jù)的時(shí)候還能正常運(yùn)行。但是如果商品數(shù)據(jù)有幾百萬條，這時(shí)候肯定會(huì)崩潰。而不僅僅是商品數(shù)據(jù)會(huì)起到影響，比如你搜索功能是支持模糊搜索（即輸入的關(guān)鍵詞可以有偏差）還是精準(zhǔn)搜索。模糊搜索能模糊到什么程度，講究都是很大的。淘寶京東這樣大平臺(tái)的搜索功能，很多大公司光一個(gè)搜索功能就是需要十幾個(gè)人的開發(fā)小組常年去進(jìn)行開發(fā)和優(yōu)化，養(yǎng)這些人的成本一年就是幾百萬上千萬。你現(xiàn)在就可以打開淘寶的搜索功能仔細(xì)看看它有多少細(xì)節(jié)（高級(jí)搜索，地域，價(jià)位篩選，搜索結(jié)果排序等等等等）。感興趣的可以自己去查查這些上市公司的財(cái)報(bào)。每個(gè)季度在軟件開發(fā)上的成本都是幾千萬到幾個(gè)億不等。大公司一定是招自己有需要的人，如果不需要肯定不會(huì)招這么多人。由于篇幅有限，更詳細(xì)的原因和要注意的地方不做詳述。

這里貼上滴滴打車的招聘廣告，感興趣的可以看看滴滴打車背后的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有多少人。

僅3月份在招的技術(shù)職位就多大上百個(gè)。平均年薪都在20到40萬之間。

現(xiàn)在諸位能理解為什么很怕這些問題了嗎？ 因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的確是明明確確的告訴我，要做一個(gè)淘寶/京東/滴滴打車類似的APP，但是這種APP的成本是天文數(shù)字。你可能要的只是其中一部分功能，或者只是想模仿他的運(yùn)營模式。

有些人可能會(huì)覺得，這是大公司所以才需要。我創(chuàng)業(yè)初期需要考慮的這么細(xì)嗎？很明確的告訴你，非常需要。

等到錯(cuò)誤發(fā)生了你再去解決，所要付出的成本是非常巨大或者會(huì)直接導(dǎo)致失敗。

大公司不僅僅是因?yàn)樗谴蠊静抛龅眉?xì)，是因?yàn)樗龅眉?xì)才能成為大公司。

而且你不考慮沒人會(huì)替你考慮。不要寄希望于你在網(wǎng)上找的這些軟件公司，他們只會(huì)告訴你這件事很簡單，你快來吧，來了就能發(fā)大財(cái)，互聯(lián)網(wǎng)人傻錢多。你不說清楚自己的APP具體需要的是哪些功能，最后吃虧的一定是你自己。因?yàn)槟阍诓磺宄约阂龅臇|西具體是什么樣子的時(shí)候，你找的軟件公司就更加不知道。

你寄希望于他們給你去思考細(xì)節(jié)，他們只會(huì)給你偷換概念，偷工減料。因?yàn)檫@樣做就可以給你的報(bào)價(jià)更低增加你選他的概率。

之前有個(gè)真實(shí)的例子，一個(gè)客戶跟個(gè)不負(fù)責(zé)任的開發(fā)商只說了有注冊登錄，而沒和他說過要做找回密碼，開發(fā)商也沒有提醒他。而最后軟件就是沒有找回密碼的。如果各位看官不想自己也遇到這樣的情況而被坑，就請想清楚自己App盡量多的細(xì)節(jié)。

比如一個(gè)購物車功能包括，加入購物車，從購物車移除，添加/減少購物車內(nèi)某個(gè)商品的數(shù)量，直接輸入數(shù)字修改商品的數(shù)量，批量付款。這些功能里面你說了一個(gè)很多開發(fā)商就只會(huì)做一個(gè)，大部分開發(fā)商不會(huì)考慮其他的。而一般創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺得，淘寶有啊，一般都有啊你為什么沒做？（創(chuàng)業(yè)者看到的一般都是那種大公司很成熟的產(chǎn)品），你要知道，淘寶的開發(fā)成本是億級(jí)別的。而且經(jīng)過了很多年的迭代和更新。

阿里巴巴集團(tuán)2015年Q3季度財(cái)報(bào)顯示，2015年第三季度產(chǎn)品開發(fā)開支為人民幣32.25億元(約合5.07億美元)，占營收的15%。你沒看錯(cuò)，一個(gè)季度32億的開發(fā)成本。一年就是一百多億。

大部分情況下細(xì)節(jié)方面你不和開發(fā)商提，一般就沒有。如果別人會(huì)替你考慮的越全面，那么開發(fā)成本一定會(huì)很高。

這里我列舉三大塊最影響APP軟件質(zhì)量和成本的東西。希望大家一定要記在心里?。?！方便找合適的開發(fā)商和掌控項(xiàng)目質(zhì)量。

1.功能的開發(fā)方式

現(xiàn)在市場上存在的幾種開發(fā)方式如下：

a.web網(wǎng)頁加殼生成APP

web網(wǎng)頁加殼生成APP的開發(fā)方式，先花幾百塊錢買個(gè)現(xiàn)成的手機(jī)網(wǎng)站模板，在加殼打包一個(gè)APP只需要5分鐘，但是做出來的效果很差，耗流量，瀏覽體驗(yàn)極差，訪問速度慢等等。部分開發(fā)商利用客戶不懂，把這種5分鐘速成的東西，當(dāng)成原生態(tài)開發(fā)的APP去欺騙創(chuàng)業(yè)者。賣幾千到幾萬的價(jià)格。而創(chuàng)業(yè)者很多時(shí)候還自以為撿了便宜（問了十幾家這家最便宜）。

b.Web網(wǎng)頁+原生態(tài)混編（網(wǎng)頁部分占80%以上）

混編方式的APP效果比第一種稍好。但是如果要做出接近原生態(tài)的效果，需要不斷的優(yōu)化和改版，花的錢不比原生態(tài)少。而如果不對網(wǎng)頁和系統(tǒng)優(yōu)化，只是簡單的拼湊。那么做出來的效果和web加殼的差不多.

c.HTML5開發(fā)

成本大概是原生態(tài)APP的50%到30%，也是比較接近原生開發(fā)能達(dá)到效果的一種方式。但受到很多限制。各大平臺(tái)兼容性還不足，相對來說還處于過渡期，同時(shí)比較耗系統(tǒng)資源。在低配的手機(jī)上更卡。手機(jī)淘寶的APP目前就是HTML5+原生態(tài)混編的，相對來說在很多低配的手機(jī)上還是比較卡的。最近優(yōu)化了很多，但是早期的表現(xiàn)很不盡人意。Facebook和京東都嘗試過HTML5，同時(shí)也吃了不成熟的虧。HTML5的未來或許是美好的，但是這期間的試錯(cuò)成本小公司不一定承受得起。

d.原生態(tài)開發(fā)

是目前最常用和最成熟的方式。越重視細(xì)節(jié)成本越高。一般根據(jù)具體功能要求一個(gè)APP的開發(fā)成本從幾千塊到幾千萬不等。

2.功能的實(shí)現(xiàn)方式（功能的復(fù)雜程度和用戶量）

比如上面說到的搜索功能，具體對搜索功能的要求成本會(huì)讓成本差出來幾萬倍。不僅僅是搜索，再舉幾個(gè)例子。比如微信里面的聊天，分為文字，圖片聊天，錄音的語言聊天，語音及時(shí)對講，視頻聊天。

語音及時(shí)對講和視頻聊天只簡單提一提。這些都是開發(fā)成本要用百萬級(jí)和千萬級(jí)來計(jì)算的東西。微信和QQ乃至現(xiàn)在自己的語言對講和視頻聊天都是有很多問題的，比如同時(shí)多人聊天會(huì)有很大的回聲，電流，雜音。不是騰訊不知道，是知道了但是很難解決。

這里具體講比如錄音發(fā)送，一般來說我們聽一段60秒的音樂是1M左右。而微信的一段60秒的語音壓縮到了幾十K，來保證發(fā)送和接收時(shí)的速度。同時(shí)還做了語音降噪（減少周圍的噪音）等等。而如果這些不去考慮，只是簡單的發(fā)送一段語音。兩者之間的開發(fā)成本相差幾倍到幾百倍很正常。同樣的，你的APP做出來你會(huì)發(fā)現(xiàn)，消息發(fā)送很慢，很耗流量等等。

3.APP在手機(jī)上的兼容性

相信各位在用手機(jī)APP的時(shí)候，特別是安卓手機(jī)?？隙òl(fā)現(xiàn)有些APP會(huì)閃退，卡死之類的情況。這個(gè)就是因?yàn)锳PP的一部分功能在這臺(tái)手機(jī)上不兼容或有bug。這些問題非常多而且很難解決。你只是一個(gè)用戶的時(shí)候感覺不會(huì)那么強(qiáng)烈，因?yàn)槟阌玫拇蟛糠侄际谴蠊鹃_發(fā)的很成熟的產(chǎn)品。但是你自己作為創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候就必須要考慮了。因?yàn)闆]有人想自己的APP開發(fā)出來，10個(gè)手機(jī)上8個(gè)閃退。但是事實(shí)又的確如此。很多幾十萬成本開發(fā)出來的APP到處都是閃退。

兼容性是非常影響成本的（會(huì)對成本造成上下幾倍到幾百倍不等的成本）。僅安卓而言。安卓手機(jī)全世界有一萬多種機(jī)型，各種不同的手機(jī)品牌，分辨率，操作系統(tǒng)版本號(hào)，都對程序的兼容性有影響。很多時(shí)候做兼容性調(diào)試的成本還要大于軟件的開發(fā)成本，真要做到主流手機(jī)兼容，光買測試的手機(jī)就要花幾十萬去買。一個(gè)APP如果開發(fā)出來，不做兼容性調(diào)試開發(fā)。和做兼容性調(diào)試開發(fā)，成本也是會(huì)差出來N倍的。

另外在說說模板，很多時(shí)候一些項(xiàng)目如果有成熟的模板解決方案能節(jié)省很大的成本。

但是模板也一樣價(jià)格存在巨大的差異。同樣的一個(gè)商城模板可能價(jià)格也上下差出來幾十倍，原因也是因?yàn)榧?xì)節(jié)功能完全不一樣，可能功能差了十幾倍。如果你在買之前不仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)功能，那么一定會(huì)出現(xiàn)買了后大呼坑爹的情況。這個(gè)系統(tǒng)可能整個(gè)流程都是殘缺的，更不要提你拿這個(gè)殘缺的系統(tǒng)去運(yùn)營了。

另外不是所有APP都有模板，一般來說只有商城相關(guān)的APP的模板比較多。而且模板有成熟不成熟的區(qū)別，真正成熟的模板開發(fā)成本和時(shí)間是巨大的，一個(gè)公司不可能同時(shí)有很多好的模板。因?yàn)閿?shù)量多，必定不精。開發(fā)一個(gè)好的模板的成本已經(jīng)巨大了，同時(shí)還搞多個(gè)，則說明每個(gè)模板上投入的成本和精力不會(huì)太多。

3月30日更新幾個(gè)app外包開發(fā)常見的幾個(gè)坑。

常見坑一：

客戶問外包公司你們有什么知名案例嗎？ 外包公司說有啊，美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)，攜程，一號(hào)店（說出一個(gè)一二線，或者是三線有一定知名度app的例子）是我們做的/是我們的案例。

這種情況下90%是偷換概念或者純騙。不管你找的這家公司是真有幾百個(gè)人的大公司還是只有幾個(gè)人的小公司。

客戶喜歡聽大案例，這樣放心。但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，大公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是不可能外包給別人做的。

實(shí)際情況是，任何你但凡聽說過小有名氣的App，基本都是互聯(lián)網(wǎng)公司自己招人做的 不太可能是找外包。你可以在百度搜索任何一家你聽說過的app名字或者互聯(lián)網(wǎng)公司名字+招聘2個(gè)字，都能看到他們長期在招聘大量的程序員工程師，同時(shí)公司長期備有幾十到幾百，甚至上千人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

即使真的找外包，可能是最早創(chuàng)業(yè)初期的第一期找的外包，但是他們后來出名的那個(gè)系統(tǒng)跟最初找外包做的，已經(jīng)完全不是一回事了不是一個(gè)東西了，業(yè)務(wù)代碼已經(jīng)完全不一樣 。

外包做的東西就是前期低成本試錯(cuò)的一個(gè)東西，很可能一次都沒用過就直接報(bào)廢。滴滴打車之前最早就是找的外包開發(fā)的，但是基本沒正式用過就直接報(bào)廢了自己招人重新做。但是這家外包公司可能在N年后滴滴打車牛逼了后會(huì)跳出來跟客戶說：滴滴打車是我客戶案例，滴滴打車是我做的。利用的就是偷換概念和客戶不懂不會(huì)較真。滴滴打車當(dāng)前找他們做并不是因?yàn)樗麄兣１?，而是滴滴打車可能也被他們坑了?/b>